一位顾客是否愿意走近你的美甲店,她可能要首先看你的店面外观、服务设施及美甲店的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美甲店之后,你是否能留住她,那就得看你的具体表现了。
培养自己的观察能力,以便迅速对顾客有一个大致判断一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹,往往很容易就能透露给美甲师一些信息。
促销的原则:
方案的制定是为了促进销售所以我们在制定方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的。促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口。现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客。其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,如果长期下去势必影响到整个行业的风气。
下面给大家带来一些美甲店比较常用的促销方法
1、开卡促销
很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略。例如:修甲每次是20元,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务。护理卡也是这样。VIP卡通常是想高级的(也可以是消费频次比较多的)顾客提供的。有的新店在开店初期会通过免费办VIP卡来吸引顾客,通常持有VIP卡的顾客可以享受到9折的优惠等。
2、包月服务
在制定包月卡时其他的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦:比如本人使用。跟其他的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡,正常是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的。很多人会说,要是客人天天都来那不忙死了。其实这样也正常,一个客人一个月能来6次已经是算多的了,因为客户也是需要安排自己的时间的。天天来的客人也有,不过很少,再说要是天天来那么死皮还没长多少,这样的话工作量是很小的。还有,要是一个客人天天都往你店里跑你还不能让她消费点其他东西那可就有点说不过去了。
3、会员带会员
什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分、额外的项目等一系列的奖品,积分到多少就可以换一些小礼物或者对应的项目。
4、积分法
顾客消费多少金额可要求积分,例如消费一块钱等于一积分,积分累积可以抵扣对应小奖品,或者对应金额项目。这样增加顾客到店消费频次,从而提升销售率。